Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

GOFORMIA, société par actions simplifiée dont le siège est situé 156 rue des Hortensias, Belcourt, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe (SIREN 991 237 785), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre de ses formations.

Contact pour toute question relative aux données : contact@goformia.com.

2. Données collectées

Sur le site goformia.com

• Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, organisation, formation d'intérêt, message.
• Formulaire de réclamation : prénom, nom, email, téléphone, qualité (apprenant, entreprise, autre), formation concernée, contenu de la demande.

Dans le cadre des formations

• Identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone).
• Informations professionnelles utiles au positionnement.
• Feuilles d'émargement.
• Réponses aux questionnaires (positionnement, évaluation des acquis, satisfaction).
• Documents contractuels (devis, conventions, attestations).

3. Finalités et bases légales

Ces données servent uniquement à :

• répondre aux demandes reçues via les formulaires du site ;
• gérer l'inscription et le déroulement des formations (convocations, émargements, attestations) ;
• adapter le contenu pédagogique aux besoins identifiés ;
• répondre aux obligations légales et réglementaires de l'organisme, dont la traçabilité exigée par le Référentiel National Qualité (Qualiopi) et les contrôles des financeurs ;
• mesurer la satisfaction et améliorer les formations.

Les traitements reposent selon le cas sur l'exécution du contrat de formation, le respect d'obligations légales, ou l'intérêt légitime de GOFORMIA à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

4. Destinataires

Les données ne sont ni cédées ni vendues. Elles peuvent être communiquées aux seuls destinataires légitimes : le formateur, le financeur de la formation, l'employeur pour les éléments qui le concernent (assiduité, attestation) et les auditeurs dans le cadre de la certification.

5. Durées de conservation

• Demandes de contact : le temps du traitement de la demande, puis 3 ans au maximum.
• Pièces pédagogiques (émargements, questionnaires, évaluations) : 3 ans après la fin de la formation, puis suppression.
• Pièces contractuelles et comptables : durées légales qui leur sont propres.

6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur des outils numériques sécurisés. Le site goformia.com est hébergé par Hostinger International Ltd. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées de l'équipe GOFORMIA.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Toute demande s'exerce par email à contact@goformia.com. Réponse sous un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies et services tiers

Le site goformia.com ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs de mesure d'audience.

Certaines pages intègrent des services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies lors de leur affichage : Google Maps (carte de localisation sur la page contact), Google Fonts (polices de caractères) et Google Forms (questionnaires). Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies.